Questo spazio ha l'intento di offrire una consulenza personalizzata gratuita a coloro che soffrono di disagi psicologici o vivono un periodo di "crisi". Lo scopo non è curare il disagio ma cercare di aiutare a comprendere cosa sta succedendo ed eventualmente offrire delle informazioni sui possibili strumenti di aiuto disponibili. Dal giugno 2002 ad oggi sono state fornite circa 250 consulenze gratuite, con un tempo di risposta medio di circa due settimane.

L'indirizzo e-mail marbonghe@infinito.it è a disposizione di chi desideri richiedere una consulenza on line.

Il professionista si impegna a rispondere presso l'indirizzo e-mail del richiedente entro un periodo di tempo breve e, in talune situazioni, si riserva il diritto di non rispondere. Non si risponderà ad e-mail anonime: si prega quindi di rendersi riconoscibili.

Il servizio si esaurisce con il messaggio di posta elettronica che il consulente invia in risposta al messaggio della persona che cerca aiuto, e non si può prolungare oltre. Questo sia perchè l'intento del servizio di consulenza on-line, come scritto sopra, vuole essere solo consulenziale e non intende prefigurarsi come una relazione terapeutica continuativa, sia perchè l'Ordine Nazionale degli Psicologi ha emesso una direttiva che impedisce di avere un rapporto telematico continuativo tra professionista e utente.

Si consiglia di scrivere un messaggio che spieghi chiaramente il problema, inserendo tutte le informazioni che si ritengono utili. Una certa sintesi nella redazione del messaggio è certamente gradita.

Cortesemente inserire nel messaggio di richiesta consulenza la seguente frase: "Autorizzo il dott. Marco Ghezzi al trattamento dei miei dati ai sensi della Legge 196/03, ai soli fini professionali."